Devolución

DEVOLUCIONES

El derecho de desistimiento y devolución que el consumidor tiene por ley, no es aplicable en el caso de productos personalizados.

Si compró un bien confeccionado conforme a sus especificaciones, fueron elegidas libremente y se trata de un producto claramente personalizado, no podrá devolverlo.

A no ser que el producto no cumpla con las condiciones contratadas, o estén defectuosos.


PRODUCTO DEFECTUOSO

En el supuesto que tus zapatos no llegue en condiciones óptimas, o sufra algún desperfecto sin ser usados, incluyendo el envío de un modelo distinto, dispondrás de (2) dos días para contactar en pedidos@eneshoes.com

Condiciones: 

- El zapato no haya sido usado.

- El paquete se envié en buenas condiciones de embalaje y con la dirección escrita en el embalaje.


De no cumplir con alguna de las condiciones el cliente pierde todo derecho.